Bonjour,

Curieuse réponse de Joomshaper...>
Si c'est après la mise à jour de leur extension que le problème est survenu, ils devraient savoir quelle(s) modification(s) ils ont fait qui pourraient amener à un conflit de script.

Par ailleurs, en examinant votre page avec la console javascript du navigateur (Firefox, mais dispo aussi sur Chrome) je vois plusieurs messages d'erreur dans des problèmes de chargement des scripts de... votre template de site (shaper_fixter), ainsi que de l'extension "gtag js".

Faite déjà un premier essai avec le template protostar de Joomla pour vérifier que cela ne vient pas du template de site.

Bien cordialement,
Cyril

 

Bonjour,

gtag.js est la librarie script pour l'intégration de Google Analytics sur votre site.

Sinon, si le template n'est pas en cause, alors il faudrait vérifier chaque plugin et module installés, afin de trouver celui qui est en cause (sans oublier de vider le cache entre chaque test...)
Long et fastidieux, mais la façon la plus efficace pour trouver d'où vient le conflit sur la page.

Bien cordialement,
Cyril

Bonsoir,

Désolé du temps de réponse, mais un peu moins disponible pour le forum (je priorise le support pro et le développement).

Et non, pas du tout froissé par votre question (d'ailleurs, je ne vois pas pourquoi je le serai )

Pour ce qui est du support pro, en effet, via le système de tickets de support privé, je peux voir moi-même via l'admin pour régler les soucis. Et de plus des réponses plus rapides!

Pour en revenir au problème, cela doit venir d'un script qui est dans une extension en lien avec le système de login (avez-vous une extension tierce qui gère le login utilisateur?)

Bien cordialement,
Cyril