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[SOLVED] Counter not working

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il y a 8 ans 7 mois - il y a 8 ans 6 mois #11004 par torbenspetersen
[SOLVED] Counter not working a été créé par torbenspetersen
I am running Joomla version 3.4.4 and ICagenda version 3.5.11, the problem is that the counter is not updating but register is working. see attached!

Best regards
Torben Petersen
Dernière édition: il y a 8 ans 6 mois par Lyr!C. Raison: [SOLVED]

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il y a 8 ans 7 mois - il y a 8 ans 7 mois #11010 par torbenspetersen
Réponse de torbenspetersen sur le sujet Counter not working
Here is the picture.

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Dernière édition: il y a 8 ans 7 mois par torbenspetersen. Raison: Having a better picture.

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il y a 8 ans 7 mois #11018 par Lyr!C
Réponse de Lyr!C sur le sujet Counter not working
Hello,

It seems that you have changed the settings of the registration type after the first 3 registrations.

Maybe the first 3 registrations were processed with registration type option (event > registration tab) set to "for all dates of the event" so no date saved.
And maybe this option is now set to "Select list of dates" ?

I am right ?
Could you attached admin settings screen shot for registration, and dates (and if possible, a link to the website online) ?

Thank you,
Cyril

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il y a 8 ans 7 mois #11032 par torbenspetersen
Réponse de torbenspetersen sur le sujet Counter not working
Hello
Yes i think that you are right, the one i gave access to make events could have changes those settings.
Here is the link to the website: www.fruerstuen-a.dk
I have attached two pictures.
Thanks in advance!!


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il y a 8 ans 6 mois - il y a 8 ans 6 mois #11041 par Lyr!C
Réponse de Lyr!C sur le sujet Counter not working
Hello,

Sorry for slow response...

So, you can let the setting as it is (it's good!).

Then, go in admin to the registrations list.
Filter to the event with issue (you will see the 3 registrations, where date will be something like "for all dates of the event").
Just edit each one (you may see then, for each one, an alert message next to the date field ;-) )
Select the date for registration (you have just one date, so it's easy :) )
And save.
Do this save for each one of the 3 registrations.
Then, it should be ok again in the frontend !

NOTE: in the future, i will see (when working on this part of the code) to add a function to detect when this option is change, and to send an alert if registrations were already processed, and that changing this option could break the already registrations processed.

Best Regards,
Cyril

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Dernière édition: il y a 8 ans 6 mois par Lyr!C.

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il y a 8 ans 6 mois #11046 par torbenspetersen
Réponse de torbenspetersen sur le sujet Counter not working
Dear Cyril
Thanks for excellent support, now it works again.
Best regards
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il y a 8 ans 6 mois #11051 par Lyr!C
Réponse de Lyr!C sur le sujet Counter not working
You're welcome! ;-)

Best Regards,
Cyril

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