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Pb lors de l'inscription à un événement

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2 months 2 weeks ago #18476 by rb1jlo
Bonjour,
En voulant remettre en service la fonction d'inscription sur un événement que j'avais déjà utilisée sans problème, j'ai le message suivant après l'inscription :
Could not instantiate mail function., le mail n'est pas envoyé et l'inscription non enregistrée.
Le site est en Joomla 503 et avec la dernière version de IC Agenda.
D'avance merci.

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2 months 2 weeks ago #18477 by rb1jlo
Replied by rb1jlo on topic Pb lors de l'inscription à un événement
Le problème semble régler en remplaçant l'adresse mail de la réponse qui était une adresse personnelle avec l'adresse This email address is being protected from spambots. You need JavaScript enabled to view it.
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2 months 2 weeks ago #18482 by Lyr!C
Replied by Lyr!C on topic Pb lors de l'inscription à un événement
Bonjour,

De quelle adresse de réponse parlez-vous ?

Afin de savoir si c'est un possible bug, ou simplement une mauvaise configuration ?

Merci !

Bien cordialement,
Cyril

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2 months 2 weeks ago #18483 by rb1jlo
Replied by rb1jlo on topic Pb lors de l'inscription à un événement
C'est l'e mail du site dans Configuration générale/serveur

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2 months 4 days ago #18498 by Lyr!C
Replied by Lyr!C on topic Pb lors de l'inscription à un événement

C'est l'e mail du site dans Configuration générale/serveur
 
C'est curieux que votre adresse e-mail ne fonctionnait pas.
Aviez-vous essayé depuis la configuration globale de Joomla, le test e-mail avec votre adresse perso ?

Bien cordialement,
Cyril
 

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2 months 3 days ago #18504 by rb1jlo
Replied by rb1jlo on topic Pb lors de l'inscription à un événement
OUi j'avais la même erreur

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2 months 9 hours ago #18511 by Lyr!C
Replied by Lyr!C on topic Pb lors de l'inscription à un événement

OUi j'avais la même erreur
 
Il y a donc un problème venant de l'adresse e-mail elle-même si cela ne fonctionnait pas non plus avec le test core de Joomla...
Étrange... car à moins d'une erreur de type dans l'adresse e-mail, je ne vois pas qu'elle pourrait être la raison.

Cordialement,
Cyril
 

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2 months 5 hours ago #18514 by rb1jlo
Replied by rb1jlo on topic Pb lors de l'inscription à un événement
Merci de votre réponse.
J'ai refait l'essai (sur 2 sites différents) en remettant mon adresse perso gmail (qui fonctionne bien), je retrouve le message "Could not instantiate mail function." en faisant un test d'envoi.
Je ne pense pas que cela soit lié, mais j'utilise depuis quelques mois Acymailing sending service pour envoyer des mails aux membres et j'ai du entrer 3 infos DNS chez l'hébergeur pour que cela fonctionne avec l'adresse mail du This email address is being protected from spambots. You need JavaScript enabled to view it.

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2 months 5 hours ago #18515 by Lyr!C
Replied by Lyr!C on topic Pb lors de l'inscription à un événement
Ha! C'est sans doute lié aux DNS, car l'envoi des mails via le site ce fait par des scripts PHP (PHPMailer doit être celui sélectionné dans vos options) et cela pourrait expliquer ceci.

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