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[REGLE]Icagenda Pro illimité acheté, compte expiré

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catherine63
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Membre junior

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il y a 6 ans 3 mois - il y a 6 ans 2 mois #16009 par catherine63

[REGLE]Icagenda Pro illimité acheté, compte expiré a été créé par catherine63

Bonjour,

le 17 Juin 2017, nous avons acheté une licence icagenda pro illimitée.
Pourtant, quand nous nous connectons sur notre compte, il est notifié que la licence achetée était de 1 an et est donc expirée.
Dans notre admin Joomla, impossible de mettre à jour Icagenda suite aux messages de mises à jour.
Je peux vous communiquer la facture en MP si nécessaire et nos ID client.
En vous remerciant pour votre réponse
Club Entreprises et Territoires (63200 Mozac)

Dernière édition: il y a 6 ans 2 mois par catherine63. Raison: Réglé

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Lyr!C
Administrateur
Lead Developer

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il y a 6 ans 3 mois #16010 par Lyr!C

Réponse de Lyr!C sur le sujet Icagenda Pro illimité acheté, compte expiré

Bonjour,

En effet, si vous avez un abonnement illimité, il ne devrait pas y avoir de problème pour mettre à jour...

Pouvez-vous me contacter par email à info(at)joomlic.com avec l'adresse email utilisée lors de votre achat pro illimitée sur Share-it ?

Merci!

Cordialement,
Cyril

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