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[REGLE]Icagenda Pro illimité acheté, compte expiré
[REGLE]Icagenda Pro illimité acheté, compte expiré
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catherine63
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6 Anni 3 Mesi fa - 6 Anni 2 Mesi fa #16009
da catherine63
Bonjour,
le 17 Juin 2017, nous avons acheté une licence icagenda pro illimitée.
Pourtant, quand nous nous connectons sur notre compte, il est notifié que la licence achetée était de 1 an et est donc expirée.
Dans notre admin Joomla, impossible de mettre à jour Icagenda suite aux messages de mises à jour.
Je peux vous communiquer la facture en MP si nécessaire et nos ID client.
En vous remerciant pour votre réponse
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Ultima Modifica 6 Anni 2 Mesi fa da catherine63. Motivo: Réglé
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6 Anni 3 Mesi fa #16010
da Lyr!C
Bonjour,
En effet, si vous avez un abonnement illimité, il ne devrait pas y avoir de problème pour mettre à jour...
Pouvez-vous me contacter par email à info(at)joomlic.com avec l'adresse email utilisée lors de votre achat pro illimitée sur Share-it ?
Merci!
Cordialement,
Cyril
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Ringraziano per il messaggio: catherine63
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