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[REGLE]Icagenda Pro illimité acheté, compte expiré

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catherine63
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5 Anni 7 Mesi fa - 5 Anni 7 Mesi fa #16009 da catherine63

[REGLE]Icagenda Pro illimité acheté, compte expiré è stato creato da catherine63

Bonjour,

le 17 Juin 2017, nous avons acheté une licence icagenda pro illimitée.
Pourtant, quand nous nous connectons sur notre compte, il est notifié que la licence achetée était de 1 an et est donc expirée.
Dans notre admin Joomla, impossible de mettre à jour Icagenda suite aux messages de mises à jour.
Je peux vous communiquer la facture en MP si nécessaire et nos ID client.
En vous remerciant pour votre réponse
Club Entreprises et Territoires (63200 Mozac)

Ultima Modifica 5 Anni 7 Mesi fa da catherine63. Motivo: Réglé

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Lyr!C
Administrator
Lead Developer

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5 Anni 7 Mesi fa #16010 da Lyr!C

Risposta da Lyr!C al topic Icagenda Pro illimité acheté, compte expiré

Bonjour,

En effet, si vous avez un abonnement illimité, il ne devrait pas y avoir de problème pour mettre à jour...

Pouvez-vous me contacter par email à info(at)joomlic.com avec l'adresse email utilisée lors de votre achat pro illimitée sur Share-it ?

Merci!

Cordialement,
Cyril

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